Termini e Condizioni
1. Prenotazione e pagamento
La prenotazione dell’imbarcazione potrà essere effettuata tramite il nostro sito www.abruzzoskipper.com, via e-mail, per telefono o personalmente presso i nostri uffici. Il servizio di noleggio/locazione potrà essere effettuato solo dopo il pagamento regolato come segue:
• Per le esperienze giornaliere: 100% alla prenotazione;
• Per le esperienze con durata superiore a 1 giorno: 50 % alla prenotazione e 50% a 30 giorni prima della partenza.
1.1 Imbarco a Passeggero – Maxi Rib 1, 2 e 3
Le esperienze con imbarco a passeggero a bordo delle imbarcazioni gemelle Maxi Rib 1, 2 e 3 verranno confermate solo al raggiungimento di un numero minimo di 10 partecipanti (massimo 12 per imbarcazione), oppure con un gruppo composto da 8 adulti e 4 bambini. Una volta raggiunto il numero massimo su una barca, si procederà al riempimento delle successive.
Qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti nel porto selezionato (minimo 10 passeggeri per la partenza), l’azienda si riserva la possibilità di raggruppare le prenotazioni provenienti da entrambe le basi di Marina Sveva a Montenero di Bisaccia e Marina di San Pietro a Termoli. In tal caso, gli orari di partenza e di rientro potrebbero subire una variazione di circa 30 minuti.
Eventuali modifiche saranno comunicate dall’ufficio prenotazioni prima della partenza.
Per usufruire dell’imbarcazione in esclusiva, è richiesta la prenotazione di tutti i 12 posti disponibili.
Nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo, Elite Travels Charter Srls si riserva la possibilità, e non l’obbligo, di proporre una delle seguenti soluzioni alternative:
- Svolgimento dell’esperienza nella stessa giornata su un’altra imbarcazione, solo se disponibile e già programmata per partire, appartenente a una categoria pari o superiore.
- Riprogrammazione dell’esperienza in una data successiva, da concordare con l’ufficio in base alle disponibilità.
- Emissione di un voucher di pari valore, valido per 24 mesi, trasferibile e utilizzabile per qualsiasi esperienza proposta dall’azienda.
Importante: se il numero effettivo dei partecipanti imbarcati è inferiore a quello dei prenotati, non è previsto alcun rimborso per i posti non occupati.
Tariffa ridotta bambini
Per ogni imbarcazione prenotata, il numero massimo di bambini che possono usufruire della tariffa ridotta (età compresa tra 3 e 10 anni) è pari a 4. In caso di presenza di più di 4 bambini, dal quinto bambino in poi verrà applicata la tariffa adulto.
2. Politica di Cancellazione
Per le Esperienze Giornaliere:
- 100% di rimborso: Se annulli entro 15 giorni prima dell’evento, puoi scegliere di ricevere un voucher del valore dell’importo pagato, valido per 2 anni;
- 70% di rimborso: Se annulli entro 15 giorni prima dell’evento e preferisci un rimborso in denaro, ti verrà restituito il 70% dell’importo tramite bonifico bancario.
- 50% di rimborso: Se annulli entro 7 giorni prima dell’evento, ti verrà restituito il 50% dell’importo tramite bonifico bancario.
- Nessun rimborso: Se non ti presenti all’evento (no show) o se non cancelli almeno 7 giorni prima, non verrà effettuato alcun rimborso.
Per le Esperienze Plurigiornaliere:
- 100% di rimborso: Se annulli entro 90 giorni prima dell’evento, puoi scegliere di ricevere un voucher del valore dell’importo pagato, valido per 2 anni;
- 70% di rimborso: Se annulli entro 90 giorni prima dell’evento e preferisci un rimborso in denaro, ti verrà restituito il 70% dell’importo tramite bonifico bancario.
- 50% di rimborso: Se annulli entro 60 giorni prima dell’evento, ti verrà restituito il 50% dell’importo tramite bonifico bancario.
- Nessun rimborso: Se non ti presenti all’evento (no show) o se non cancelli almeno 60 giorni prima, non verrà effettuato alcun rimborso.
3. Itinerari e rotte
Il programma della crociera potrà variare giornalmente a discrezione dello skipper in base alle condizioni Meteo Marine o altre necessità di navigazione o di ormeggio. Elite Travels Charter Srls, in qualità di noleggiante, non sarà in alcun modo responsabile di variazioni di programma, soste, perdite di tempo e/o interruzioni derivanti da iniziative o decisioni assunte dallo skipper a tutela della sicurezza della navigazione, in particolare per condizioni meteo sfavorevoli. In base ai bollettini meteo marini, l’Armatore si riserva il potere decisionale sulla partenza o meno dell’imbarcazione. Dunque, il costo del biglietto non sarà rimborsato nel caso in cui il cliente dovesse rifiutarsi di partire.
4. Recesso del Noleggio
Nel caso di recesso da parte del noleggiatore l’importo versato al momento della rinuncia non verrà rimborsato.
5. Responsabilità del Noleggiante/Locatore
Elite Travels Charter Srls si impegna a mettere a disposizione degli ospiti l’imbarcazione in perfette condizioni di pulizia ed efficienza, in regola con le normative vigenti e completa di tutte le dotazioni di sicurezza richieste per il tipo di navigazione che verrà effettuata.
Se il viaggio non potrà essere effettuato per motivi eccezionali legati a guasti meccanici dell’imbarcazione si impegna a rimborsare l’intero importo ricevuto. Elite Travels Charter Srls dichiara di aver sottoscritto le assicurazioni di legge.
6. Responsabilità del Noleggiatore/Locatario
Durante il periodo di noleggio o locazione, il noleggiatore/locatario si impegnerà ad utilizzare con rispetto e cura l’imbarcazione, rispettando le indicazioni fornite. Eventuali danni arrecati da quest’ultimo all’imbarcazione saranno quantificati e addebitati a suo carico.
6. Annullamento Causa Maltempo
In caso di maltempo, sarà premura dell’ufficio prenotazioni contattare direttamente i clienti per comunicare eventuali modifiche o cancellazioni della partenza.
- Per le partenze con check-in alle 8:30, le comunicazioni saranno effettuate entro le 21:00 del giorno precedente.
- Per le partenze con check-in alle 19:00, le comunicazioni saranno effettuate entro le 13:00 del giorno stesso.
Qualora si verifichino condizioni meteomarine avverse, il noleggiatore Elite Travels Charter Srls per il noleggio giornaliero si impegna a:
- Spostare e rinviare la data dell’esperienza nei giorni a seguire rispettando il calendario delle disponibilità da concordare con l’ufficio;
- Rilasciare un buono valore con validità di 24 mesi corrispondente alla somma versata;
Per le esperienze con durata superiore a 1 giorno, qualora le condizioni meteo marine non permettano la partenza nei tempi stabiliti, l’imbarco è comunque garantito. Si attenderà a bordo dell’imbarcazione stessa, usufruendo di tutti i servizi inclusi, il miglioramento delle condizioni per poter salpare. Solitamente, il tempo necessario al miglioramento delle condizioni meteo non è superiore a 36h. Ragion per cui non viene previsto il rimborso, in quanto il presente contratto si riferisce al noleggio dell’imbarcazione e non del tour.
Nel caso in cui, l’esperienza prenotata preveda un transfer per raggiungere il porto di imbarco e anch’ esso sia impossibilitato causa condizione meteomarine sfavorevoli, sarà cura dell’agenzia sottoscritta, nell’attesa di poter salpare, a provvedere all’organizzazione di sistemazione alternativa per la notte presso una struttura ricettiva o in alternativa, a bordo di un’imbarcazione di classe superiore.
7. Trattamento dei Dati
I dati forniti saranno conservati e trattati da Elite Travels Charters Srls (quale titolare del trattamento) esclusivamente per gli scopi contrattuali e contabili, nel pieno rispetto del Codice in materia di protezione di dati personali ai sensi del Regolamento europeo 679/2016.
